Glaubt mir, Admin sein ist Scheiße !

Glaubt mir, Admin sein ist ...

Ich arbeite als EDV-Support in einer großen Firma. Einige hier stehen mit Computern leider auf Kriegsfuß. Die stärkste Story war, als wir zu einem Kollegen gerufen wurden, der meinte, dass er nichts auf Diskette speichern könnte. Ich ging also zu ihm, steckte eine Diskette ins Laufwerk und speicherte eine Testdatei. Absolut problemlos, alles funktionierte.

Er: "Ach so, in *diesen* Schlitz muss man die Diskette stecken !" Ich verstand nicht ganz und fragte ihn, wo er denn die Disketten immer hineinstecke. Wortlos zeigte er auf einen Spalt zwischen CD-Rom und Diskettenlaufwerk, die unsauber eingebaut waren. Als ich den Computer aufschraubte fand ich im Inneren 12 Disketten !

Platzverschwendung
Da ich für EDV-Support in unserer Firma zuständig bin, laufen auch sämtliche Bestellungen der Mitarbeiter bei mir ein. Eine unserer Sekretärinnen bekam einen CD-Brenner, um Backups der wichtigsten Daten machen zu können. Im ersten Monat bestellte sie eine Spindel mit 100 CD-Rohlingen. "Soll sein, hat sie wenigstens lange genug Vorrat", dachte ich noch bei mir. Im Monat darauf kam die nächste Bestellung für 100 Rohlinge ! Ich denk mir noch "na gut, haben sie halt sämtliche Programme und Daten mal gesichert, was wohl schon lang überfällig war". Als im Monat darauf wieder eine Bestellung über 100 Rohlinge anlangte, fragte ich mal nach, was sie denn eigentlich mit so vielen CDs mache ... Es stellte sich heraus, dass sie für jede einzelne Datei eine ganze CD verbrauchte ! Ihr hättet den CD-Schrank sehen sollen ! 200 CDs mit Titeln wie Brief an Ministerium.doc ! Und das Gesicht von Ihr, als ich den Inhalt ihrer 200 CDs auf eine einzige CD brannte, werd ich wohl meinen Lebtag nicht vergessen ...

Wackelkontakt
Geschichte aus meiner Zeit bei einer Reparaturabteilung: Kunde bringt Monitor vorbei, meint er hätte einen Wackelkontakt. Wenn er fest auf die Seite schlagen würde, funktioniere er wieder. Wir testen das Teil durch, nichts zu finden. Kunde besteht darauf, dass der Monitor immer wieder ausfällt. Um sicher zu gehen, dass es nicht vielleicht an einem schlecht angeschlossenen Kabel liegt, bauen wir ihn selber im Büro des Kunden auf und schließen
ihn an seinen PC an. Hochgefahren, alles startet, Monitor funktioniert. Während wir kurz mit dem Kunden reden, schaltet sich der Bildschirmschoner ein. "Sehen Sie ! Schon wieder !" meint der Kunde triumphierend und haut so fest gegen den Monitor, dass der ganze Tisch und die Maus wackeln ...

Bewerbung
Als Personalchef einer größeren Agentur kommen täglich einige Bewerbungen in
meinen Posteingang. Ein Typ schickte mir seinen Lebenslauf, inklusive Foto im
* .bmp Format. Und das in einer Größe, dass es als Plakat durchgegangen wäre !
Die Mail hatte insgesamt 34 MB ! Und nicht nur das, nachdem es natürlich etwas
länger dauert, 34 MB zu versenden, hat er ungefähr 10 mal auf senden geklickt,
weil sich nichts getan hat. Es dauerte 5 Stunden bis ich die über 300 MB
heruntergeladen hatte, die meine Inbox blockierten ! Und wie fängt das Bewerbungsschreiben dann an, nachdem ich es endlich zu Gesicht bekam ?
"Aufgrund jahrelanger und intensiver Erfahrung mit dem Internet bewerbe
ich mich ... "

Ordnungsliebe
Das Schlimmste, was einem computermäßig passieren kann, ist, dass man seine
Eltern einschulen muss ! So geschehen bei mir. Ich verbrachte also einen sonnigen Sonntag Nachmittag damit, meinem Vater die Grundbegriffe moderner Technik einzutrichtern: "Ja, der Power-Knopf ist zum Einschalten da." Spät abends dachte ich, ich hätte ihn soweit, dass er normale Sachen wie Programm starten, Dateien kopieren, umbenennen und so was intus hätte. Am nächsten Tag kam natürlich der Hilferuf "Nichts geht mehr ! " Ich eile nach der Arbeit ins Elternhaus und sehe mir das Teil mal an. Tatsächlich, bootet nicht, findet kein Betriebssystem, usw. Nachdem ich irgendwie über Startdisketten einen Blick auf die Festplatte werfen konnte, wurde mir einiges klar. Mein Vater hatte aus Gründen der Übersichtlichkeit Verzeichnisse mit den Namen A - Z angelegt und alle Dateien entsprechend ihrem Anfangsbuchstaben verschoben ! autoexec.bat fand sich also in Ordner A , config.sys in C, usw. ...

Tragen sie mich ins Internet ein
Einige Monate habe ich bei einer Internetagentur in einer etwas kleineren Stadt gearbeitet. Eines Tages läutete das Telefon, meine Kollegin (K) nimmt den Anruf entgegen, ich hab das Gespräch über Lautsprecher mitgehört:

K: "Guten Tag. Internet Agentur XY, wie kann ich Ihnen helfen?"

Anrufer (A): "Guten Tag, ich bin von der Firma Blabla. Wir würden uns gerne ins
                     Internet eintragen lassen."

Kollegin ist leicht verwirrt.

K: "Ah, ja, wie genau. Wollen Sie, dass wir Ihnen eine Homepage erstellen ? Oder haben
     Sie schon eine Homepage, die wir für Sie in den Suchmaschinen eintragen sollen?"

A: "Ähm, was sind denn Suchmaschinen ?"

K: "Nun, das sind Internetseiten, wo man Begriffe eingibt und passende Internetseiten als
     Ergebnis bekommt."

A: "Ah ja. Das ist es, was wir wollen."

K: "Machen wir gerne. Da bräuchte ich die Adresse Ihrer Homepage."

A: "Was ist eine Homepage ?"

K (leicht genervt): "Ihr Internetauftritt. Die Webseite, die Sie in die Suchmaschinen
                              eingetragen haben wollen."

A: "So was haben wir nicht."

Kurze Pause. K umfasst ihre Kaffeetasse etwas fester.

K: "Dann sollen wir doch eine für Sie erstellen ?"

A: "Nein, wir wollen nur gefunden werden."

Knacks. Der Bleistift von K wurde gerade in der Mitte zerbrochen.

K: "Wie können wir Ihre Homepage in Suchmaschinen eintragen,
    wenn Sie keine haben und keine wollen ?"

A: "Wir haben ja Telefon und Fax !"

K: "Wir sollen ihr Telefon und Fax in Suchmaschinen eintragen ?"

A: "Ja, damit die Leute uns finden."

Längere Pause.

K: "Haben Sie Erfahrung mit dem Internet ?"

A: "Nein. Aber wir wollten zusätzlich zur Eintragung auch gleich die neuste
    Ausgabe vom Internet bestellen !"

Die Reaktion der Kollegin, die darauf folgte, ist normalerweise eher in der psychiatrischen Fachliteratur zu finden. Es stellte sich nämlich heraus, dass der Kunde das Internet für so etwas wie die Gelben Seiten hielt, in denen man ja drin sein müsse. Also sah er im Telefonbuch unter Internet nach - wir waren die einzig eingetragene
Internet-Agentur in der Stadt -, um auch dabei zu sein.

Punkt 13:40 Uhr
Ein System-Administrator erhält von einer Firma die Beschwerde, dass ihr Netzwerk öfters zusammenbricht. Und zwar immer Freitags zwischen 13:40 Uhr und
14:00 Uhr. Jede Woche das gleiche, man kann die Uhr danach stellen. Der Admin
macht sich auf die Socken, checkt alle Rechner und den Server. Das Netz ist
tiptop eingerichtet, alles läuft. Er kann nichts erkennen. Also beschließt er,
sich am Freitag in den Serverraum zu begeben, vor den Server zu setzen und
auf 13:40 Uhr zu warten. Punkt 13:40 Uhr geht die Tür auf, herein kommt die Putzfrau,
zieht den Stecker vom Server, steckt ihren Staubsauger ein und saugt den Teppich.